Hay tres preguntas que surgen en cada primera conversación con un nuevo distribuidor: cuántas máquinas caben en un contenedor, cuánto tarda el pedido y qué pasa cuando algo se avería. Aquí tiene respuestas honestas a las tres.
1. Cuántas unidades caben en un contenedor de 40 pies
Esta es la cifra que decide si un pedido tiene sentido comercial, y varía enormemente — hasta cinco veces — según lo que pida. Estas son las cifras con las que trabajamos para nuestros propios modelos:
| Máquina | Unidades por contenedor de 40 ft |
|---|---|
| Transpaleta eléctrica, 1.5 t, conductor acompañante | 114 |
| Transpaleta eléctrica, 1.5–2.0 t, litio, compacta | 140 |
| Transpaleta eléctrica, 3.0 t, compacta | 114 |
| Transpaleta eléctrica, 2.0 t, con plataforma para el operario | 22–44 |
| Transpaleta eléctrica, 3.0 t, con conductor sentado | 22 |
| Transpaleta semieléctrica | 114 |
| Apilador eléctrico, 1.0–1.5 t, hasta 3.5 m de elevación | 35 |
| Apilador eléctrico, 1.6–2.0 t, 3.6–5.5 m de elevación | 22 |
| Apilador semieléctrico | 45 |
| Apilador autoelevable, 0.5 t | 35 |
| Apilador contrapesado | 22 |
| Carretilla retráctil, 1.5–2.0 t | 22 |
| Carretilla elevadora contrapesada eléctrica, 1.5 t | 15 |
El patrón es sencillo: el mástil es lo que le cuesta espacio en el contenedor. Una transpaleta de conductor acompañante sin mástil se apila plana y compacta. Añada una plataforma para el operario y pierde la mitad de la carga. Añada un mástil de 3 metros y se queda en un tercio. Añada un chasis contrapesado y se queda en un octavo.
En un primer pedido, ese cálculo importa más que el precio unitario. 114 transpaletas en un contenedor con un bajo coste puesto en destino por unidad es un negocio muy distinto de 15 carretillas elevadoras en la misma caja.
2. Contenedores mixtos
Muy pocos distribuidores empiezan con 114 unidades de un mismo modelo, y no deberían tener que hacerlo. Un contenedor mixto — varios modelos, varias capacidades, en un solo envío — es normal y planificamos la carga en función de ello.
Dos aspectos prácticos. Primero, la carga mixta funciona mejor cuando los artículos voluminosos entran primero y los planos rellenan los huecos: mástiles y plataformas al fondo, transpaletas de conductor acompañante y manuales colocadas a su alrededor. Segundo, pida el plan de carga antes de confirmar el pedido, no después. Un proveedor que no puede mostrarle cómo se carga el contenedor no lo ha pensado.
3. Plazos de entrega
Con un fabricante chino que produce para stock, cabe esperar que un modelo estándar en configuración estándar se envíe antes que uno especificado a medida. Lo que mueve la fecha:
- Configuración estándar — el plazo más corto. Batería de plomo-ácido, mástil estándar, longitud de horquilla estándar y color de fábrica.
- Mástil, longitud de horquilla o ancho de horquilla no estándar — alarga el plazo, porque el mástil se fabrica bajo pedido.
- Batería de litio — depende del suministro de celdas, que fluctúa.
- Su propio color y logotipo (OEM) — añade un ciclo de pintura y, normalmente, una cantidad mínima.
- Año Nuevo chino — el factor más importante del calendario. Las fábricas cierran entre dos y tres semanas, y en las dos semanas anteriores y posteriores los puertos están congestionados. Los pedidos que deban llegar en el primer trimestre (Q1) deben realizarse en noviembre.
Pida el plazo de entrega por escrito junto con el presupuesto, y pregunte si cuenta desde la fecha del pedido o desde la recepción del anticipo. Son fechas distintas y la diferencia puede ser de dos semanas.
4. Condiciones y documentos
La mayoría de los fabricantes chinos cotizan FOB en un puerto determinado — en nuestro caso, FOB Shanghái. Eso significa que el precio cubre la máquina cargada a bordo del buque; el flete marítimo, el seguro, los aranceles de importación, el despacho de aduanas y el transporte interior corren de su cuenta. Si desea una única cifra con todo incluido hasta su almacén, pida en su lugar CIF o DAP y compare en igualdad de condiciones.
Los documentos que debe esperar en cada envío: factura comercial, lista de bultos (packing list), conocimiento de embarque y certificado de origen. Pregunte de antemano qué códigos HS se declararán — la mayoría de las máquinas eléctricas de almacén se clasifican en la partida 8427, y su agente de aduanas querrá saberlo antes de que llegue el contenedor, no después.
5. Repuestos — la versión honesta
Esta es la pregunta que distingue a un comprador serio de uno ocasional, y merece una respuesta directa en lugar de un eslogan.
La mayoría de los fabricantes chinos, incluidos nosotros, no disponen de un almacén central de repuestos en Europa. A quien le diga lo contrario, pídale la dirección.
Lo que lo hace viable en la práctica es que estas máquinas se construyen con componentes industriales de uso generalizado: controladores Curtis, baterías de tracción de formato estándar, reductoras comerciales, ruedas de poliuretano de tamaños estándar. Buena parte de lo que falla en los primeros años — ruedas, juntas, contactores, interruptores, mangueras hidráulicas — puede adquirirse localmente o equipararse con una pieza estándar.
Para el resto, la fórmula que funciona es sencilla: un pequeño stock de piezas de desgaste enviado en el mismo contenedor que el primer pedido, a un precio favorable, para que las piezas ya estén en la estantería del distribuidor antes de que la primera máquina las necesite. Más allá de eso, las piezas sueltas se envían por mensajería urgente.
Cuando el volumen lo justifica, un stock de recambios en el distribuidor — en la práctica, un almacén regional de recambios — es el siguiente paso natural. Es una conversación para el segundo o tercer contenedor, no para el primero.
6. Qué preguntar antes de su primer pedido
- ¿Cuántas unidades de este modelo exacto caben en un contenedor de 40 ft?
- ¿Pueden enviarnos el plan de carga de un contenedor mixto?
- ¿Cuál es el plazo de entrega y empieza a contar desde el pedido o desde el anticipo?
- ¿El precio ofertado es FOB, CIF o DAP, y en qué puerto?
- ¿Qué código HS se declarará?
- ¿Qué piezas de desgaste recomiendan tener en stock con el primer pedido, y a qué precio?
- ¿Cuál es el periodo de garantía y qué queda excluido?
- ¿Qué componentes son de marca y cuáles son genéricos?
- ¿Puede suministrarse la máquina en nuestro color y con nuestro logotipo, y a partir de qué cantidad?
Un fabricante que responde con claridad a las nueve preguntas es uno con el que puede planificar un negocio. Uno que solo responde a tres es uno al que estará persiguiendo durante los próximos dos años.
Accelift fabrica transpaletas eléctricas y apiladores en su propia fábrica de Huzhou (Zhejiang) y exporta a más de 40 países. Si está pensando en un primer contenedor, indíquenos los modelos y las cantidades y le enviaremos un plan de carga y un presupuesto.